Секретные технологии быстрых продаж любого товара на рынке

Шепоток на торговлю, чтобы быстро продать товар

В этом случае лучше всего воспользоваться таким шепотком на торговлю:

Увидев, что клиент заинтересовался вашим товаром, взял его в руки или просто пристально разглядывает, подумайте о чем-то приятном и позитивном для вас и проговорите такие слова:

Продастся быстро

• После этого сразу же начинайте диалог с потенциальным покупателем, не теряйте контроль над ситуацией, рассказывайте человеку о преимуществах вашего товара, предлагайте протестировать, примерить.
• Шепоток подействует и человек купит ваш товар. После этого не отпускайте клиента, предложите ему сопутствующие товары или что-то акционное, как правило, это предложение заканчивается еще одной покупкой.

Особенности продажи б/у вещей через интернет

Принимая решение о продаже ненужных вещей через интернет, следуйте основным рекомендациям: выбирайте надежную площадку, популярную среди покупателей, и соблюдайте правила безопасности, чтобы не стать жертвой мошенников.

Заведите вторую сим-карту

Интернет-площадки с объявлениями пользуются большой популярностью среди мошенников. Они получают доступ к огромному количеству номеров телефона, благодаря которым могут реализовывать свои схемы:

1. Делается стандартный звонок «из банка». Абоненту сообщают, что его карта, привязанная к телефону, заблокирована. Для разблокировки необходимо сообщить сотруднику «банка» трехзначный код на обороте карты или пароль для входа в приложение. После чего со счета списываются все деньги.
2. Мошенник представляется покупателем и просит отложить товар до его возвращения из командировки или отпуска. Взамен он прямо сейчас готов перевести аванс или всю сумму на вашу карту. Вот только его банк требует полные данные (с трехзначным кодом) или кодом из СМС.
3. Злоумышленник просит вас пойти к банкомату и привязать его номер к вашему личному кабинету в онлайн-банке, чтобы он мог перевести вам деньги без комиссии.

Не стоит забывать и просто о назойливых звонках с рекламой от небольших компаний. Поэтому, чтобы сэкономить себе время и нервы, воспользуйтесь отдельной сим-картой.

Не сообщайте данные банковской карты

Не забывайте, что мошенники используют в своих схемах не только звонки на мобильный. Подобные схемы работают и в переписке. Запомните раз и навсегда — чтобы перевести вам деньги, покупатель должен знать лишь ваш номер карты. Часто достаточно и номера телефона, если карточка привязана к нему. Поэтому не сообщайте никому никаких дополнительных сведений.

Если покупатель утверждает, что он будет переводить деньги от организации и ему нужны ваши реквизиты, помните: код из СМС или трехзначный CVC-код с оборота туда не входят, никому не сообщайте их. И в случае сделки с организацией заключается официальный договор.

Соблюдайте осторожность в условиях самовывоза

Приглашая к себе покупателей, будьте бдительны. Незнакомые люди могут оказаться грабителями или наводчиками. Лучше всего соглашаться на встречу в нейтральном месте, желательно оборудованном видеонаблюдением, иначе есть риск остаться и без товара, и без денег.

Если вещь большого размера, то не называйте адрес и встречайтесь с покупателем заранее. Оценив возможную опасность, принимайте решение, стоит ли приглашать человека к себе. Пусть ваши близкие будут в курсе предстоящей встречи. Неплохой мерой безопасности станет звонок по видеосвязи, пока покупатель находится в вашей квартире. Если что-то пойдет не так, наблюдатель вызовет полицию.

Не позволяйте произвести замену товара

Бывает так, что покупатель приходит посмотреть товар, вертит его в руках, а затем принимает решение не покупать. В этот момент продавец рискует получить обратно вместо подлинного телефона китайскую подделку или сломанный гаджет. Избежать подобного позволят фотографии данных, идентифицирующих устройство. Получив товар обратно, внимательно осмотрите его, чтобы убедиться, что вы держите в руках именно свою вещь.

Если товар подменили в посылке, то фотографии, сделанные заранее, помогут доказать вам свою правоту при обращении в полицию.

• одежда и обувь;
• бытовая и персональная техника;
• мебель;
• стройматериалы, оставшиеся после ремонта, инструменты;
• детские товары;
• аксессуары и ювелирные украшения;
• кухонная техника, посуда, предметы быта;
• коллекции монет, статуэток, декоративных тарелок и прочее;
• антиквариат;
• подарочные сертификаты;
• транспортные средства, запчасти;
• недвижимость;
• комнатные и садовые растения;
• CD/DVD.

То, что лучше не покупать

Есть такие категории товаров, которые лучше не приобретать с рук. К ним относятся:

1. Цифровые видеокамеры, видеорегистраторы. Они часто перегреваются из-за длительной работы, ломается матрица. Невозможно предугадать, в какой именно момент это произойдет. Может быть, и через день после покупки.
2. Жесткий диск компьютера. Это хрупкий элемент, и минимальное механическое воздействие негативно отразится на его работоспособности.
3. Велосипедные и мотоциклетные шлемы, детские автомобильные кресла. Они предназначены для защиты здоровья и жизни, поэтому лучше не экономить, а купить новые, так как б/у могут быть повреждены.
4. Плазменный экран. Фосфор в структуре таких дисплеев также характеризуется перегоранием, поэтому, как и в случае с видеокамерой, вы можете просто выбросить деньги на ветер.
5. Автомобильные колеса и диски. Неизвестно, как их использовали. Такое приобретение может угрожать жизни.
6. Пылесос. Один из самых важных бытовых приборов. Наиболее дорогой элемент в нем — двигатель. Если он неисправен, ремонт обойдется в кругленькую сумму.

Первые этапы подготовки продаж через Интернет

Для понимания того, как торговать в Сети, необходимо разобрать процедуру запуска, начиная с бизнес-модели вплоть до настройки сайта и его веб-аналитики. Те, кого не интересует юридическая сторона вопроса и дальнейшее развитие компании, могут запустить свои продажи за 1-2 дня. Если ваша цель – создать надежный долгосрочный бизнес, смотрите на проблему глубже.

Этап 1. Выбор ниши.

Что означает слово «ниша»? Так называют сферу деятельности, для которой характерен какой-либо ассортимент товаров, набор услуг или процессов, список норм. Обычно направление бизнеса выбирают исходя из личного опыта, а также тщательного изучения рынка.

Поняв концепцию будущего направления работы, намного проще начать собственное дело

При этом очень важно подкрепить свое стремление информацией.. Чтобы понять, как продавать через Интернет, стоит проштудировать свежие данные по интересующей вас нише, поискать сведения в Сети, поговорить с экспертами, которые посещают отраслевые семинары

Собрав побольше информации, вы более качественно подготовитесь к реализации дальнейших планов.

Чтобы понять, как продавать через Интернет, стоит проштудировать свежие данные по интересующей вас нише, поискать сведения в Сети, поговорить с экспертами, которые посещают отраслевые семинары. Собрав побольше информации, вы более качественно подготовитесь к реализации дальнейших планов.

Если вы еще не выбрали для себя нишу, промониторьте самые востребованные сферы деятельности. Возможно, стоит поискать решение по ключевым запросам и популярным трендам, используя для этого веб-инструменты:

• Google Trends;
• «Яндекс.Вордстат»;
• SEMRush;
• Serpstat;
• pr-cy.ru.

Затем, расширив ориентировочный словарь до полновесного семантического ядра, можно квалифицированно создать структуру своего онлайн-ресурса.

Этап 2. Разработка бизнес-плана и финансового плана.

Если вы не планируете оформлять кредит и просить помощи у венчурных инвесторов, которых называют business angel, нужно разработать финансовый и бизнес-план, чтобы определить прибыльность продаж.

Имея расчет доходов, затрат и окупаемости проекта, можно спланировать дальнейшие расходы и исключить cash gap (кассовый разрыв).

Этап 3. Выбор модели продаж.

Сотрудничать с поставщиками и заказчиками можно по-разному:

• упаковка и доставка продукции;
• дропшип (прямая поставка), когда хранит и транспортирует товары изготовитель, дилер или оптовик;
• фулфилмент — закупку товара делает продавец, а хранение и доставку отдает подрядчику на аутсорс.

Внесите подходящий способ в ваш финансовый план и проанализируйте будущую выгоду.

Как заработать на продаже вещей и товаров из Китая?

Хорошая идея – начинать заработок с помощью товаров и вещей из Китая. Популярными площадками считаются Алиэкспресс и Ебэй. Продажа таких товаров держится на главных пунктах: на спросе, низкой стоимости и уровне доходности. Преимущества сотрудничества с этими сайтами:

• стоимость товаров в разы ниже, чем на других порталах;
• доставка до шестидесяти дней, но чаще не более месяца;
• безопасность – товар можно оплачивать наложенным платежом;
• оплата осуществляется по платежным системам;
• можно смотреть за ходом доставки товаров;
• можно наладить сотрудничество с поставщиками и работать по специальным условиям с продавцами.

Эти русифицированные ресурсы –  торговые площадки с большим ассортиментом предложений. Это покупка и перепродажа товаров, позволяющая получать от 500 рублей ежедневно.

Продать вязаные вещи ручной работы через интернет

• Независимо от того, вяжете вы крючком или спицами, на той же площадке Etsy спросом пользуется и один, и другой вид рукоделия. Что можно предложить потенциальным покупателям так, чтобы это смогло их заинтересовать при огромном выборе вязаных вещей, представленных на сайте Как продать вязаные вещи ручной работы через интернет?
• Для того, чтобы понять это, лучше всего ознакомиться с книгой продавца, которую вам предложат при регистрации.
• Изучив предложение того или иного товара на Etsy, вы сможете определиться, в чем наименьшая конкуренция, а где рынок перенасыщен и сможете выбрать для себя вариант товара с оптимальным соотношением спроса, предложения и ценовой политики.

Продажа вязаных вещей

Что можно продать из ненужных вещей?

Держу пари, читая эту статью, вы уже вспомнили бессмертные слова дяди Фёдора из «Простоквашино» — «Чтобы продать что-нибудь ненужное, нужно сначала купить что-нибудь ненужное».

Но наш дом – настоящее скопление вещей, которые можно продать. Вы тоже сможете заработать на ненужных вам вещах.

Вот что можно продать:

• мобильные телефоны и их запчасти
• запчасти от компьютера и ноутбука (по запчастям выходит продавать выгоднее, нежели весь компьютер целиком)
• одежда
• посуда
• материалы для творчества и хобби
• детские вещи (начиная от одежды и заканчивая ванночками, книжками и игрушками)
• бижутерия
• техника
• мебель

Я рекомендую устроить большое расхламление — во время него вы обязательно найдете вещи, которые можно продать.

Кстати, если вам сложно прощаться даже с ненужными вещами — здесь я писала, как преодолеть привязанность к вещам.

Плюсы и минусы сотрудничества с Вайлдберриз

Резюмируем — какие выгоды можно получить от сотрудничества с площадкой, а что может отпугнуть потенциальных продавцов:

Плюсы Вайлдберриз:

Минусы Вайлдберриз:

• высокий порог входа — одобряют далеко не всех. Впрочем, для покупателей это скорее плюс, а площадка просто дорожит репутацией;
• высокая комиссия с продаж;
• ограничение верхнего порога цен — опять-таки, это плюс для покупателей, но не для продавцов;
• Вайлдберриз часто проводит акции, и тогда цена еще ниже (но зато можно заработать на объемах);
• нужно дважды оплачивать доставку, если покупатель вернул товар;

Заключение

Перед началом сотрудничества с Вайлдберриз нужно взвесить все плюсы и минусы. А также понимать, что могут быть нюансы, не описанные в данной статье. Площадка действительно дает продажи, но вы должны понимать, что не стоит полагаться только на Вайлдберриз. Многое зависит от вас — качество товара, оформление карточек, грамотная работа с отзывами, рейтинг, участие в акциях — все это влияет на желание посетителей маркетплейса покупать товары именно у вас, а не у конкурентов.

Полезные статьи:

• 95 способов найти клиентов
• Онлайн-касса для самозанятых
• ТОП-10 маркетплейсов
• Что такое юнит-экономика

Определите доступную цену

Определение стоимости товара, пожалуй, самая важная часть торговли. Поскольку основным фильтром покупателя является цена, следует подойти к этому вопросу ответственно.

Советы:

1. Определите спрос и предложение. Если подобных продуктов много, сложно будет конкурировать. Вам нужно найти золотую середину в установлении стоимости или даже скинуть цену, чтобы она была ниже средней. Но не более чем на 50-60 % от рыночной.
2. Проведите исследовательскую работу. Подумайте, сколько бы вы отдали денег за эту вещь? Спросите мнения у коллег, друзей и родственников. Чем больше мнений посторонних людей вы учтете, тем выше вероятность продажи.

Что может иметь разницу в цене

Любые вещи, которые отдают даром, лакомый кусочек для перекупщика. Затраты на их приобретение равны нулю. В отдельных случаях придется потратиться на доставку (хотя бы на то же грузовое такси или оплату услуг почты).

Иногда люди отдают вещь «за вкусняшку» — в таком случае ваши расходы будут равняться стоимости тортика или килограмма хороших яблок.

Также большую разницу в цене можно получить, продавая раритетные предметы. Такие вещи часто выставляют на продажу бабушки и дедушки.

А вам остается найти коллекционера, для которого этот раритет будет представлять ценность, и продать по более высокой цене.

Еще до того, как заняться перепродажей вещей, я слышал от своей знакомой историю о том, как она продала ручную швейную машинку своей матери за 8000 тысяч рублей.

Однако если вы сейчас раскатали губу, спешу вас огорчить – вы не один такой умный, и найти раритетные предметы довольно сложно, ведь за ними охотятся другие скупщики.

Вот несколько моих советов о том, как продать ненужные вещи

• В сопроводительном тексте необходимо указать как можно больше информации о товаре, в том числе размеры и габариты, степень износа, дефекты и недостатки при их наличии. Подумайте с точки зрения покупателя, что именно он хочет получить при покупке. Например, приобретая диван, покупатели ожидают, что он будет мягким и комфортным, покупая технику – что она будет выполнять определенные функции. Вот это и перечисляйте в своем объявлении. Не скрывайте никакие дефекты. Они все равно покупатели узнают при встрече, лучше заранее их описать в объявлении, так вы больше расположите к себе покупателей. Сам текст сделайте читаемым и привлекательным – выделите абзацы, структурируйте текст, чтобы его было удобно читать.
• Указывайте цену в объявлении сразу. Многие пишут, что цена договорная. Но, на мой взгляд, это больше отталкивает покупателя, чем привлекает. Так как ему необходимо будет сделать большое количество телодвижений для того, чтобы выяснить этот вопрос для себя, гораздо проще найти вещь, которая будет выставлена по оптимальной для него цене.
• Оставайтесь на связи. Разместив объявления, время от времени проверяйте отклики и отвечайте на вопросы, которые возникают у покупателей, не все из них будут сразу вам звонить на указанный номер.

Что нельзя писать в объявлении на Авито

Не используйте без основания в объявлении логотипы и товарные знаки известных брендов.
Запрещается использовать ссылки на другие сайты.
Вся информация, касающаяся описания товара, указывается в самом объявлении. В заголовке должно быть только название вещи и ее модель.
Пишите объявление на русском языке, если хотите правильно продавать на Авито. Слова в транслите недопустимы.
Не пишите контактную информацию в заголовке или на фотографии

К ней относится электронный адрес, номер телефона, скайп и т.д.
Не используйте в названии объявления или на фотографии товара слова, привлекающие внимание, например, недорого, внимание, подарок и т.д.
При составлении объявления не пишите в них специальные фразы, для облегчения поиска пользователями. Сюда относится и перечисление сразу нескольких товаров и прайс-листы.
Цена пишется в специальном поле

Указывать ее в заголовке запрещено.

Продажа старых и ненужных вещей через интернет: мой опыт

Я продаю ненужные вещи с 2014 года, за это время на их продаже выручила 157.850 рос.руб., продав около 500 предметов. И мне есть чем поделиться.

Что ненужного продалось за это время?

Старые ковры, одежда, мебель, техника, книги, украшения, вещи для хобби, гаджеты типа наушников и разные мелочи вроде ремней, термоса и запчастей от старого ноутбука. Кстати, вот здесь я рассказывала, как продать одежду и ненужные книги.

Я считаю, что вещам нужно искать новых владельцев: ведь на каждый предмет уже потрачены чьи-то силы и время, материалы и природные ресурсы — жаль, если всё это пропадет даром.

И, конечно, продав ненужное — можно выручить немалую сумму как приятный бонус от своего расхламления.

Как оформить карточку товара на Вайлдберриз — инструкция

Разбираемся пошагово.

Шаг 1. Заходим в личный кабинет Вайлдберриз, раздел «Товары» — «Спецификация».

Шаг 2. В разделе с карточками нажимаем «Добавить товар». Все созданные карточки будут отображаться списком в данном разделе.

Шаг 3. Выбираем категорию товара. В карточке это называется «Выберите предмет».

Важно: в Вайлдберриз нельзя создать новую категорию, только выбрать из списка, предложенного системой

Шаг 4. Заполняем все поля в карточке. Поля с красной звездочкой обязательны к заполнению — без их указания карточку не примут.

Важно: поля будут отличаться в зависимости от типа товара. Например, для одежды понадобится дополнительно указать состав ткани

Если вы продаете один и тот же товар, но разного цвета, то нужно заполнить поля «Цвет» и «Дополнительные цвета» (не более 50 вариантов). Если заполняете карточку для велосипеда, нужно будет указать материал рамы, седла, диаметр колес. У детской коляски будут свои характеристики. Количество обязательных полей тоже отличается у разных товаров. Например, для одежды обязательно нужно указывать код по ТНВЭД, а есть категории без этого кода.

Шаг 5. Заполняем комплектацию

С виду похоже на ключевые слова, но это не те ключевики, которые нужны для ранжирования, для них есть отдельное поле. Здесь можно указать до 10 словосочетаний.

Шаг 6. Добавление штрихкода

Рядом с полем «Артикул» есть поле «Штрихкод». Поле с размером будет в карточке, если товар предполагает наличие разных размеров. Артикул и штрихкод обязательны к заполнению. Если штрихкода нет, Вайлдберриз предложит сгенерировать свой там же в карточке.

По поводу названия товара — в Вайлдберриз не нужно придумывать отдельное название. Оно формируется из названия бренда, категории и словосочетаний из комплектации, которые указывали при заполнении карточки. Это плюс для продавцов, особенно начинающих.

Шаг 7. Добавление фотографии (видео, 3D обзора)

После заполнения характеристик добавляем фото, видео или 3D обзор. Именно они по большей части продают на Вайлдбериз, поэтому отнеситесь серьезно к созданию материалов.

Минимальное количество фото —  1, максимально — 30. Оптимальное количество — 3-5. Этого достаточно, чтобы покупатель мог рассмотреть товар со всех сторон.

*Технические характеристики файлов (размер, вес) найдете при заполнении карточки в соответствующих полях.

Важно: фотографии товаров должны быть высокого качества (желательно студийная съемка). Лучше с однотонным фоном, без отвлекающих ярких цветов и элементов

Модель должна стоять в естественной позе. Фото не обрезаем.

Карточки товаров с некачественными фото отклоняют. Да вы и сами должны понимать, что красивые фотографии помогают продавать, а некрасивые и некачественные отталкивают.

Под качеством фото нужно понимать не только качество картинки (четкая, не смазанная), но и ракурс, освещение, привлекательность модели на фото, постобработку. Фотография должна вызывать желание купить товар и давать максимальное представление о том, как этот товар выглядит. Только не нужно усердствовать с обработкой, чтобы не оказалось, что товар в реальности сильно отличается от фото (например, цветом).

Пример удачных фото для Вайлдберриз:

Шаг 8. Указываем цену на товар

После добавления визуала, настраиваем цены. Если продаем одну позицию, указываем цену в поле «Розница» и жмем на кнопку «Установить цену».

Если у одного товара несколько вариантов (например, отличие в размерах и цвете), то для каждой будет поле с ценой.

Важно: цена на товар не должна быть выше, чем в других магазинах. Потому что Вайлдберриз позиционирует себя как маркетплейс с низкими ценами и бесплатной доставкой

Если цена будет выше, товар могут заблокировать. То есть, классический вариант «купить подешевле — продать подороже» тут не сработает. Учитывая, что нужно будет заплатить комиссию Вайлдберриз, заплатить за доставку и хранение на складе (если используете их склад), рассчитывайте цену так, чтобы в итоге оказаться в плюсе.

В плане цен на Вайлдберриз выгоднее продавать производителям товарам, так как они более свободны в вопросах ценообразования в отличие от дилеров.

Шаг 9. Настройка основных характеристик

Этот этап можно пропустить. Несмотря на название «Основные характеристики», их можно больше отнести к дополнительным. Они дают больше информации о товаре. Например, можно указать параметры модели на фото, назначение товара, особенности использования, возрастную группу. Здесь уже можно добавлять свои поля, а не использовать только предложенные системой.

Шаг 10. Заполнение ключевиков

Они используются при внутреннем ранжировании. Указываем максимум 3 ключевых слова или словосочетания до 50 символов каждый.

Сохраняем карточку.

Как продать ненужные вещи оффлайн

Объявления в местных газетах

Не только в сети, но и в старых добрых печатных изданиях объявления о продаже вещей – новых или в хорошем состоянии – находят отклик. Указывать желательно максимум информации: характеристики, материалы, размеры и, желательно, цену.

Объявления на досках информации

«Рекламные стенды» на улицах городов популярны уже много десятилетий. И такой способ продаж работает! А цветной принтер поможет сделать качественное изображение товара, чтобы объявление точно «зацепило» взгляд потенциального покупателя.

Блошиные рынки

Здесь можно продать все, что угодно: от старого бабушкиного самовара до ботинок, которые не подошли по размеру. Такие барахолки пользуются особенным спросом у ценителей всевозможных старинных вещей, товаров ручной работы, антиквариата. Поэтому для продавцов подобных товаров такие «барахолки» — идеальное решение.

Городские ярмарки

На многих местных рынках, рядом с продавцами фруктов и овощей, можно увидеть «лоточников» с товарами другого рода – новые и не очень вещи с хорошими скидками здесь разлетаются, как горячие пирожки!

Домашние или гаражные распродажи

Соберите все, что есть ненужного в доме, пригласите друзей или знакомых в гости – и предложите им приобрести товары по выгодной цене! Никакого стеснения: практика показывает, что мало кто уходит с таких распродаж с пустыми руками. А если установите адекватные цены, есть вероятность, что объем офлайн-продаж будет максимальным.

Как я продала велосипед

Времена тяжелые, приходится выживать. Было совсем тяжко, поэтому я приняла решение продать велосипед, который все равно большую часть своей жизни проводит пылясь на лоджии.

Продажа, кстати, прошла достаточно легко. Выставила объявление, с хорошими фотографиями, недорого, всего пять тысяч. Общение заладилось с первым же покупателем. Договорились о встрече, пришла к нужному времени с велосипедом, он подъехал, осмотрел. Убедился, что велосипед в нормальном состоянии и отдал мне деньги наличными.

В целом сделкой осталась довольна, всё прошло на удивление гладко и просто.

Как продавать антиквариат через интернет

Продажа антиквариата через интернет позволяет найти покупателя в любом регионе России. Однако помните, что согласно пункту 5 Президентского Указа № 1108 от 30 мая 1994 г. «О реализации предметов антиквариата» запрещено вывозить подобные предметы за границу. В пределах России продажа антиквариата легальна.

Продать предметы антиквариата через интернет можно несколькими способами:

• с помощью популярных интернет-площадок, например Авито;
• в обсуждениях тематических групп или сообществ в соцсетях;
• на тематических форумах (forum-antikvariat.ru и antik-forum.ru/forum);
• при помощи онлайн-аукционов.

У такого способа имеется несколько недостатков. Продать товар по высокой цене очень сложно, ценители антиквариата предпочитают покупать у специалистов после оценки и установления достоверности. Поэтому на подобных сайтах чаще всего встречаются перекупщики, которые стараются максимально сбить цену.

Не стоит забывать и о высокой конкуренции. На рынке антиквариата много предложений от людей, которые не разбираются в ценностях и назначают минимальную стоимость, тем самым сбивая цены.

Некоторые сайты для подобных сделок назначают комиссию или требуют заплатить за размещение объявления. Если за определенный срок товар не был продан, понадобится продлить подписку. Подобные ресурсы не заинтересованы в быстрой продаже антиквариата.

Перед размещением объявления обязательно читайте отзывы о заинтересовавшем вас ресурсе. Отдавайте предпочтение тем сайтам, где есть сопровождение сделки, особенно если стоимость вашей вещи высока.

О чем стоит помнить, продавая б/у вещи в интернете

• У вас точно будут просить скидку. Решите заранее, сколько вы готовы будете скинуть и будете ли вообще предоставлять скидку. Заранее подготовьте вариант ответа на запрос про скидки, чтобы он не поставил вас в тупик.
• Указывайте в объявлении реальную цену. При покупке бывших в употреблении вещей покупатели ориентируются на возможность реально сэкономить. При выставлении магазинной цены, вероятнее всего продавать вы будете довольно долго. Поэтому сориентируйтесь на сайте, что и сколько стоит и выставляйте оптимальную рыночную цену.
• Решите вопрос с доставкой. Если вы продаете крупную технику, мебель или какие-то другие крупные вещи, то часто возникают вопросы о доставке. В этом случае, я рекомендую указывать сразу в объявлении, что это самовывоз, то есть покупатели самостоятельно будут решать вопрос с доставкой.
• Если вы продаете одежду или обувь, то часто возникает вопрос «а можно померить?». Этот вопрос для себя тоже стоит решить заранее, тут вариантов несколько. Можно пригласить человека к себе домой, чтобы он мог примерить вещь или приехать к нему, решайте сами насколько вам такие варианты будут комфортны. Оптимальным, на мой взгляд в этом случае будет встреча в гипермаркете, где есть примерочные или общественный туалет, где можно произвести примерку.
• Соблюдайте безопасность, заведите вторую симку для ведения переговоров с покупателями. Так как довольно часто номера из открытых источников используются мошенниками.

Как создать крутые скрипты?

Все мы знаем формулу розничных продаж:

Выручка магазина = трафик × коэффициент конверсии × средний чек

И знаем, что средний чек можно нарастить, продавая:

• более дорогие товары,
• большее количество товаров,
• сопутствующие товары,
• дополнительные товары (расходные материалы, товары повседневного или импульсного спроса).

На всякий случай напомню, что разница между продажей сопутствующих и дополнительных товаров в том, что первые предлагаются продавцом в момент выбора основного товара, сразу после того, как покупатель с ним определился. Дополнительные товары предлагаются преимущественно на кассе. В рамках этой публикации мы сосредоточимся только на создании скриптов для продажи сопутствующих товаров, создающих ощущение заботы, а не «впаривания».

До встречи

1. Ждите ключевых событий или изменений у клиента прежде, чем начать продавать ему

Как правило, легче всего «зайти» в компанию, когда в ней происходят какие-то изменения, которые приведут к тому, что появится потребность в ваших товарах и услугах.

2. Научитесь описывать деятельность своей компании в одном предложении

Когда вы посещаете мероприятия, где могут быть ваши потенциальные клиенты, у вас наготове должна быть фраза, из которой будет понятно, чем вы занимаетесь. Об этом также говорит Джил Конрат в своей книге.

Существует две схемы для создания такой фразы.

• Подход, ориентированный на проблему: я работаю с компаниями (указываете целевой рынок), которые (укажите их отношение к проблеме, которую решаете) с (укажите задачу, которую решаете).
• Подход, ориентированный на выгоду: я помогаю компаниям (целевой рынок), которые хотят (опишите пожелания ваших клиентов).

Пример при продаже CRM: мы помогаем  крупным компаниям использовать имеющуюся информацию о клиентах для увеличения продаж и снижения текучести персонала.

Главное для клиента — это результаты, которые вы можете ему обеспечить. Поэтому указывайте, на сколько процентов вы можете снизить затраты или увеличить прибыль, во сколько раз увеличить скорость процессов. Говорите и о других позитивных изменениях в бизнесе клиента после начала работы с вами

Это поможет вам привлечь внимание потенциального клиента и организовать с ним встречу

Посмотри на меня

4. Используйте LinkedIn для назначения встреч

Кроме телефона, вашего верного друга при назначении встреч, еще очень хорошо работает LinkedIn. Я советую использовать двухэтапную стратегию.

На первом этапе вы находите человека, который вам нужен, и просто добавляетесь к нему в друзья. Подойдет примерно следующее сообщение «Добрый день, Петр. Моя компания занимается тем-то и тем-то. Буду рад добавить вас в свою сеть контактов».

Чтобы увеличить вероятность добавления, прокачивайте свой профиль. Люди чаще добвляют людей, с которыми у них много общих контактов.

После этого вы ждете добавления. Когда вас добавят в друзья, через недельку стоит отправить уже сообщение с описанием ситуации или ключевого события в компании потенциального клиента, которые навели вас на идею, что этому человеку будет интересно поработать с вами, а также краткое описание продукта. Например:

Любое сообщение должно быть индивидуальным и должно быть написано именно для того человека, который вам интересен. Также письмо должно содержать его потенциальные бизнес-проблемы. Но не будьте подобострастным и общайтесь на равных.

И, пожалуйста, не допускайте грамматических ошибок!

5. Используйте продуманную и интереcную тему письма

И снова — совет от Конрата.

Если вам кто-то порекомендовал обратиться к этому человеку, укажите это в теме письма. Например: «Ольга Петрова из отдела персонала рекомендовала обратиться к вам».

Как вариант, можете указать результат использование вашего продукта, например, «Идея по увеличению скорости доставки клиентам».

6. Не отправляйте презентации продукта до встречи без крайней необходимости

Связно это с тем, что в презентации нельзя отразить все возможности продукта, а также ответы на вопросы, которые могут возникнуть. Объясните это клиенту и скажите, что отправите презентацию, но только после встречи: она скорее служит напоминанием, нежели основным источником информации.

Отправив презентацию до встречи, вы не увидите реакцию клиента на ваш продукт, а также не сможете объяснить, что имеются и другие возможности, способы интеграции или визуализации.

7. Станьте экспертом в своей области

Ваши знания и экспертиза в той отрасли, где вы работаете — это причины с вами встречаться.

Для этого важно постоянно быть в курсе новостей на рынке, а также заниматься саморазвитием, читать блоги и журналы по вашей тематике. Если на встрече клиент использовал какой-то термин, а вы не знаете, что он означает, после встречи найдите время, чтобы узнать

Станьте консультантом, который может рассказать что-то полезное.

Как продавать дорогой товар?

Если компания занимается реализацией дорогостоящего товара, то в данном случае существуют некоторые нюансы, которые нужно обязательно учесть.

Во-вторых, если идет речь о холодных продажах (по телефону), нужно осведомиться, насколько удобно собеседнику разговаривать с менеджером. Если потенциальный покупатель в данный момент занят, то необходимо узнать время, в которое можно к нему обратиться повторно.

В-третьих, менеджер должен досконально знать свой текст, буквально наизусть. То есть владеть полной информацией о комплектующих, прейскуранте, гарантийном сроке и возможных скидках.

Подытоживая изложенный в данной статье материал, необходимо отметить следующее. Чтобы товар успешно продавался, необходимо знать несколько несложных правил, иметь специально обученных работников (менеджеров, маркетологов и мерчандайзеров) и, конечно же, желание работать.

Заключение

Продажа б/у вещей через интернет — отличный способ избавиться от ненужного и пополнить кошелек. Размещайте объявления на популярных площадках с обширной аудиторией

Уделите внимание объявлению, описывая подробно достоинства и недостатки своего товара, устанавливайте среднюю цену по рынку. Объявление сопровождайте качественными фотографиями, которые позволят покупателю максимально ознакомиться с предложением

Эти простые советы позволят заключить сделку купли-продажи в кратчайшие сроки.

Автор статьи: Мария Загайнова

Писатель, копирайтер и редактор. Пишу о бизнесе, инвестициях и криптовалютах